Você apresenta três direções. O cliente escolhe uma, paga por ela, e todo mundo segue em frente.
Dezoito meses depois, uma submarca é lançada usando a direção dois. Ou a nova agência do cliente acha a sua apresentação em um drive compartilhado e desenvolve a direção três. Ou um escritório regional usa o símbolo que você mostrou como opção mais ousada, sem nunca ter sido avisado de que ele não estava incluído.
Nada disso costuma envolver alguém decidindo pegar algo. Envolve uma apresentação que sobrevive à conversa que a produziu.
O trabalho não escolhido é o trabalho exposto
A direção que eles escolheram está coberta por um contrato. Todo mundo sabe o que ela é, quanto foi pago e, mais ou menos, para que serve.
As outras ficam em um PDF sem nenhum termo atrelado a elas, dentro de uma organização em que a pessoa que encomendou o projeto pode não estar mais lá dali a dois anos. Quem encontrar esse arquivo depois não tem como saber que aqueles símbolos não faziam parte do acordo, nem motivo para desconfiar disso.
Por isso, o que você registra é o conjunto de conceitos, e não o vencedor.
Registre antes da apresentação, não depois da decisão
Registre todas as direções no dia em que você as apresenta, antes de a apresentação sair da sua máquina.
Cada símbolo é um registro próprio, então registre as direções como foram apresentadas: os símbolos finalizados, um por conceito. Os quarenta rascunhos exploratórios por trás deles podem ficar nos seus arquivos de trabalho, já que ninguém vai copiar um esboço.
Organize por cliente e projeto. Quando uma submarca aparecer dois anos depois, achar o conjunto de conceitos deve levar um minuto, e não uma tarde em um HD de arquivo morto.
Nomeie os arquivos como se alguém fosse lê-los
Um registro privado esconde a arte e a descrição. O nome do arquivo continua publicamente visível.
Ou seja, Nightjar_Rebrand_Dir02.ai revela o cliente e o projeto em um registro que você deliberadamente deixou privado, e o nome do arquivo não pode ser alterado depois. Use nomes neutros antes de enviar e deixe a privacidade padrão dos seus arquivos como privada se a maior parte do seu trabalho está sob embargo.
Diga o que está licenciado enquanto apresenta
O registro documenta o que você fez. Ele não diz ao cliente o que ele comprou, e o cliente que usa a direção dois dezoito meses depois quase sempre acreditava que podia.
O que faz da própria apresentação o lugar útil para ser explícito. Que o valor cobre a direção escolhida, que o trabalho não escolhido continua sendo seu e quanto custaria se eles quisessem uma das outras mais tarde.
Vale incluir essa última parte porque ela converte. Clientes que gostam de uma segunda direção às vezes compram. Clientes que presumem que ela já é deles nunca perguntam.
Quando uma direção reaparece
Encontre o registro do conjunto de conceitos, consiga a arte como ela está sendo de fato usada, em vez de uma captura de tela do site, e compare os dois antes de entrar em contato com alguém.
Depois lembre do que é isso. É uma conversa de escopo com um cliente, não uma violação cometida por um estranho, e é bem possível que você queira continuar trabalhando com ele. Ter o registro transforma isso em uma conversa curta que começa pelo que aconteceu, em vez de uma que começa com você tentando estabelecer o que aconteceu.
A solução usual é uma taxa de licenciamento pelo segundo símbolo, que é o desfecho que você queria de qualquer forma.
Onde isso mais importa
Clientes fixos e relações longas, em que a apresentação do job quatro é reaproveitada durante o job onze e ninguém dos envolvidos estava lá em nenhum dos dois.
E rebrandings com muitos interessados, em que o material circula internamente por definição. Se um projeto vai ser visto por vinte pessoas do lado do cliente, registre o conjunto antes de a primeira delas ver.
