Presentas tres direcciones. El cliente elige una, la paga y todos siguen adelante.
Dieciocho meses después se lanza una submarca usando la dirección dos. O la nueva agencia del cliente encuentra tu presentación en un disco compartido y desarrolla la dirección tres. O una oficina regional usa la marca gráfica que mostraste como opción arriesgada, sin que nadie le haya dicho nunca que no estaba incluida.
Nada de eso suele implicar que alguien decida quedarse con algo. Implica que una presentación sobrevive a la conversación que la produjo.
El trabajo no elegido es el trabajo expuesto
La dirección que eligieron está cubierta por un acuerdo. Todo el mundo sabe qué es, cuánto se pagó y más o menos para qué sirve.
Las otras quedan en un PDF sin ningún término asociado, dentro de una organización donde la persona que encargó el proyecto puede haberse ido en dos años. Quien encuentre ese archivo más adelante no tiene forma de saber que esas marcas no formaban parte del trato, ni motivo para sospecharlo.
Así que lo que registras es el conjunto de conceptos, no la ganadora.
Registra antes de la presentación, no después de la decisión
Registra todas las direcciones el día que las presentas, antes de que la presentación salga de tu computadora.
Cada marca gráfica es su propio registro, así que registra las direcciones tal como se presentan: las marcas terminadas, una por concepto. Los cuarenta bocetos exploratorios que hay detrás pueden quedarse en tus archivos de trabajo, ya que nadie va a levantar un borrador.
Archiva por cliente y proyecto. Cuando aparezca una submarca dos años después, encontrar el conjunto de conceptos debería tomar un minuto y no una tarde entera en un disco de archivo.
Nombra los archivos como si alguien fuera a leerlos
Un registro privado oculta el arte y la descripción. El nombre del archivo permanece visible públicamente.
Así que Nightjar_Rebrand_Dir02.ai revela el cliente y el proyecto en un registro que marcaste como privado a propósito, y el nombre del archivo no se puede cambiar después. Nombres neutros antes de subir, y configura tu privacidad de archivo predeterminada en privada si la mayor parte de tu trabajo está bajo embargo.
Di qué está licenciado mientras lo presentas
El registro consigna lo que hiciste. No le dice a un cliente qué ha comprado, y el cliente que usa la dirección dos dieciocho meses después casi siempre creyó que podía.
Lo que convierte la propia presentación en el lugar útil para ser explícito. Que la tarifa cubre la dirección elegida, que el trabajo no elegido sigue siendo tuyo, y cuánto costaría si más adelante quisieran alguna de las otras.
Esa última parte vale la pena incluirla porque convierte. Los clientes a los que les gusta una segunda dirección a veces la compran. Los clientes que dan por hecho que ya es suya nunca preguntan.
Cuando una dirección reaparece
Busca el registro del conjunto de conceptos, consigue el arte tal como se está usando en realidad y no una captura del sitio, y compáralos antes de contactar a nadie.
Después recuerda qué es esto. Es una conversación de alcance con un cliente, no una infracción de un desconocido, y es muy posible que quieras seguir trabajando con ellos. Tener el registro la convierte en una conversación corta que empieza por lo que pasó, en lugar de una que empieza contigo tratando de demostrarlo.
La resolución habitual es una tarifa de licencia por la segunda marca, que es el resultado que habrías querido de todos modos.
Dónde importa más
En los clientes con retainer y las relaciones largas, donde la presentación del encargo cuatro se reutiliza durante el encargo once y nadie de los implicados estuvo en ninguno de los dos.
Y en los rediseños de marca con muchos interesados, donde el material circula internamente por diseño. Si un proyecto lo van a ver veinte personas en el cliente, registra el conjunto antes de que lo vea la primera.
