Política de pagos

1.Cargos que Usted Acepta Pagar

Al realizar una compra o utilizar un Servicio facturable, usted acepta pagar todos los cargos aplicables, incluidos:

(a) Tarifas de suscripción, de cuenta y de uso;

(b) Tarifas de presentación, remisión y registro;

(c) Tarifas de registro oficial, de programas gubernamentales y de prueba;

(d) Tarifas de identificación digital, sellado de tiempo, almacenamiento, publicación y administración;

(e) Impuestos, gravámenes, derechos, impuestos de timbre, IVA, GST, impuestos sobre las ventas, impuestos sobre servicios digitales y cargas gubernamentales similares;

(f) Tarifas por operaciones en el extranjero, reconocimiento transfronterizo y conversión de divisas;

(g) Comisiones bancarias, de transferencia, de red de tarjetas, de procesador, de tipo de cambio y de monedero digital;

(h) Costes notariales, de apostilla, autenticación, traducción y mensajería;

(i) Tarifas por devolución de efectos, fallo en el pago y fondos insuficientes;

(j) Tarifas de tramitación urgente; y

(k) Cualquier saldo determinado con posterioridad que guarde relación con su cuenta o sus transacciones.

(conjuntamente, los "Cargos").

Créditos de Informe. Los Cargos incluyen la compra de créditos de informe prepagados utilizados para generar informes de análisis de Dacr AI. Los créditos de informe carecen de valor en efectivo, no son transferibles y no son reembolsables, incluso en caso de cancelación de la cuenta. Un crédito se consume cuando se genera un informe y no se devuelve a su saldo con independencia del resultado o del contenido del informe. El número de créditos necesarios para un informe se muestra en el momento de la transacción y puede modificarse con efectos prospectivos. Véanse las Secciones 5.7 y 5.8.

Gravámenes Gubernamentales. En las Jurisdicciones Asociadas, los Cargos pueden incluir gravámenes, impuestos, derechos de timbre o tasas de registro gubernamentales impuestos por el gobierno correspondiente y recaudados por Dacr por cuenta de dicho gobierno. Estos importes se detallan en el proceso de pago. Su obligación de pagar un gravamen gubernamental se debe al gobierno que lo impone y existe con independencia de esta Política: un contracargo, una reversión, un reembolso a través de un mercado de aplicaciones o el impago no la extinguen, el gobierno puede iniciar su propio procedimiento de cobro y ejecución conforme a sus propias leyes, y el impago puede dar lugar a la suspensión, invalidación o no reconocimiento del registro afectado en esa jurisdicción. Si Dacr ha remitido o está obligada a remitir un gravamen a un gobierno pese a su impago, contracargo o reembolso a través de un mercado de aplicaciones, usted reembolsará inmediatamente a Dacr el importe íntegro, más los costes de cobro, conforme a la Sección 11.

Cambios de Plan y Tarifas de Ajuste. Si usted cambia de plan, se aplicarán los precios del nuevo plan tal como se muestren en el proceso de pago, que pueden incluir tarifas por obras registradas previamente bajo un plan distinto cuando el nuevo plan tarifique las obras por obra o por jurisdicción. El importe total adeudado, incluido cualquier ajuste por obras registradas con anterioridad, se muestra antes de que usted confirme. Al confirmar un cambio de plan, usted autoriza a Dacr a cobrar los importes mostrados y las tarifas recurrentes del nuevo plan.

Moneda. Dacr admite el pago en varias monedas. Salvo que se muestre otra moneda en el proceso de pago, los Cargos se denominan y procesan en dólares estadounidenses (USD), que es la moneda por defecto de Dacr. La moneda aplicable a su transacción es la que se muestre en el proceso de pago. Si su método de pago está denominado en una moneda distinta de la moneda de la transacción, su banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pagos podrá aplicar su propio tipo de cambio y comisiones por operaciones en el extranjero, y Dacr no es responsable de las diferencias de tipo de cambio, las comisiones de conversión ni las fluctuaciones cambiarias.

2.Cambios en Precios y Tarifas

Dacr podrá actualizar en cualquier momento los precios, los modelos de tarifas, los intervalos de facturación, las características de los planes y las categorías de tarifas. Los cambios se aplican con efectos prospectivos, salvo que la ley exija otro momento o se establezca otra cosa en un acuerdo escrito.

3. Impuestos, Gravámenes y Tarifas Transfronterizas

3.1 Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos ni cargas gubernamentales similares.

3.2 Usted es responsable de todos los impuestos, gravámenes, derechos, liquidaciones, impuestos de timbre, IVA, GST, impuestos sobre las ventas, retenciones, impuestos sobre servicios digitales, tasas de presentación, tarifas administrativas, tarifas por operaciones en el extranjero y tarifas de reconocimiento transfronterizo relacionados con su uso de los Servicios.

3.3 Usted pagará todos los Cargos sin compensación, reconvención, deducción ni retención, salvo cuando la ley exija una retención. Si se exige una retención, usted incrementará el pago de modo que Dacr reciba el importe íntegro que habría recibido de no existir la retención, salvo que la legislación aplicable prohíba ese resultado.

3.4 Si Dacr se ve obligada a pagar cualquier importe por cuenta de usted a un gobierno, registro, procesador o tercero, usted acepta reembolsar a Dacr a requerimiento y autoriza a Dacr a cargar dicho importe en su método de pago.

4.Autorización de Facturación

4.1 Al facilitar un método de pago, usted autoriza a Dacr y a sus procesadores a cargar en dicho método todos los Cargos y todos los demás importes que usted adeude.

4.2 Esta autorización comprende cargos únicos, cargos recurrentes, renovaciones, ajustes, cargos por uso, impuestos, gravámenes, tarifas determinadas con posterioridad, reversiones, importes de contracargos, daños y perjuicios liquidados, costes de cobro, comisiones del procesador y cualesquiera otros importes debidos, aun cuando se carguen después de la transacción inicial, después del evento de servicio correspondiente o después de la suspensión, desactivación o cierre de la cuenta.

4.3 Si su método de pago falla, se revierte o es objeto de disputa, Dacr podrá reintentar el cobro, fraccionar los cargos, suspender los Servicios, compensar importes o utilizar cualquier otro medio lícito de cobro.

4.4 Si no consta un método de pago activo, los cargos seguirán devengándose y deberán liquidarse al reactivarse su cuenta o mediante procedimientos de cobro.

5.Venta Firme; Sin Reembolsos

5.1 TODAS LAS VENTAS SON FIRMES. NO SE CONCEDERÁN REEMBOLSOS, ABONOS, REVERSIONES NI CANCELACIONES, SALVO CUANDO LO EXIJA UNA NORMA IMPERATIVA.

5.2 Los Servicios de Dacr son de naturaleza digital, administrativa y probatoria, y se prestan o inician inmediatamente después de la compra. Una vez procesado el pago o iniciada la prestación, la transacción se considera entregada y completada.

5.3 Los siguientes conceptos no son reembolsables una vez cargados o incurridos: tarifas de cuenta, tarifas de suscripción, cargos por uso, tasas de presentación, tasas de registro, tarifas de prueba/sellado de tiempo/identificación digital, gravámenes gubernamentales, impuestos, tarifas administrativas, tarifas de reconocimiento transfronterizo, tarifas por operaciones en el extranjero, costes de traducción, costes notariales/de apostilla/de autenticación, comisiones del procesador, pérdidas por tipo de cambio, gastos de transferencia y cualesquiera costes repercutidos de terceros.

5.4 Dacr podrá, a su sola y absoluta discreción, decidir emitir un reembolso, abono o ajuste en circunstancias extraordinarias. Cualquier reembolso de ese tipo queda enteramente a criterio de Dacr, no crea precedente ni derecho alguno, y es firme y no recurrible.

5.5 Cuando una norma imperativa le confiera un derecho irrenunciable de cancelación, desistimiento o reembolso, Dacr proporcionará únicamente la reparación mínima exigida, tras deducir los servicios ya prestados y las cargas gubernamentales o de terceros no reembolsables ya incurridas.

5.6 En la medida permitida por la legislación aplicable, al completar una compra usted solicita expresamente la ejecución inmediata de los Servicios digitales y administrativos y reconoce que cualquier derecho legal de cancelación o desistimiento (incluido el previsto en la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores) puede extinguirse una vez iniciada la prestación.

5.7 Los créditos de informe no son reembolsables una vez adquiridos, carecen de valor en efectivo y se consumen al generarse el informe, con independencia del resultado o del contenido del informe o de su satisfacción con él. Los créditos no utilizados no se reembolsan al cancelar la cuenta, salvo cuando lo exija una norma imperativa.

5.8 Las compras realizadas a través de un mercado de aplicaciones de terceros (como Apple App Store o Google Play) son facturadas por dicho mercado y están sujetas a sus condiciones de pago, facturación y reembolso. Las solicitudes de reembolso de compras realizadas en un mercado deben dirigirse a ese mercado. Dacr no controla las decisiones de reembolso de los mercados. Si un mercado emite un reembolso, Dacr podrá revocar los créditos o Servicios correspondientes en la medida en que aún no se hayan utilizado o consumido. Un reembolso de un mercado no extingue sus obligaciones frente a Dacr por Servicios ya entregados, prestados o consumidos: usted seguirá siendo directamente responsable ante Dacr por el importe íntegro reembolsado que corresponda a Servicios entregados, prestados o consumidos (incluidos cualquier informe generado, cualquier registro tramitado y cualquier gravamen gubernamental, impuesto o tarifa transfronteriza que Dacr haya remitido o esté obligada a remitir), como deuda vencida y exigible de forma inmediata, que Dacr podrá cargar en cualquier método de pago que conste en su cuenta, compensar con el saldo o los créditos de su cuenta, facturar y cobrar conforme a la Sección 11, pudiendo Dacr suspender los Servicios hasta que se abone.

5.9 Las tarifas se pagan por Servicios digitales que se prestan y entregan inmediatamente tras la compra. Las tarjetas físicas de membresía, los eventos y ventajas similares son beneficios accesorios gratuitos de la membresía, no constituyen bienes ni servicios adquiridos, y su disponibilidad, envío o programación no genera derecho de reembolso alguno ni afecta al carácter firme de ninguna tarifa.

5.10 Usted es el único responsable de determinar, antes de registrar una obra, si esta es susceptible de protección por derechos de autor y apta para su registro o reconocimiento en cada jurisdicción que seleccione. Las tarifas retribuyen a Dacr por los servicios de tramitación, presentación, prueba e infraestructura, que se prestan íntegramente en el momento de la presentación. Si una jurisdicción deniega, rechaza o no reconoce un registro por cualquier motivo, incluida la falta de aptitud conforme a las leyes de dicha jurisdicción, todas las tarifas seguirán siendo debidas y no reembolsables, salvo cuando lo exija una norma imperativa.

6.Reconocimiento Previo a la Compra

Al proceder con cualquier compra, usted reconoce y acepta expresamente que:

(a) Ha revisado, leído y aceptado esta Política de Pagos antes de completar su compra;

(b) No se emitirán reembolsos, reversiones, abonos ni contracargos, salvo a la sola discreción de Dacr o cuando lo exija una norma imperativa;

(c) Ha revisado la naturaleza, el alcance y el precio de los Servicios antes de comprar;

(d) Los Servicios se entregan inmediatamente tras el pago y usted renuncia a cualquier derecho de reflexión o desistimiento en la máxima medida permitida;

(e) No iniciará ningún contracargo ni disputa de pago respecto de un cargo válidamente procesado; y

(f) Iniciar un contracargo en contravención de esta Política constituye un incumplimiento esencial y puede dar lugar a las consecuencias descritas en las Secciones 8 y 9.

7.Comunicación de Errores de Facturación

Si usted considera que un cargo se ha realizado por error o se ha duplicado, debe ponerse en contacto con support@dacr.com sin demora. Debe comunicar los errores de facturación dentro del plazo exigido por la legislación aplicable (incluido el plazo de sesenta (60) días previsto en la Truth in Lending Act / Regulation Z para disputas por errores de facturación en cuentas de tarjeta de crédito). Comunicarlo con prontitud ayuda a Dacr a investigar y resolver la incidencia. Su comunicación debe incluir: (i) su nombre completo; (ii) el correo electrónico de la cuenta; (iii) la fecha y el importe; (iv) los cuatro últimos dígitos del método de pago; y (v) una explicación detallada.

Dacr realizará una revisión de buena fe. Si Dacr determina que el cargo era válido, dicha determinación es firme y vinculante entre usted y Dacr, y usted acepta no continuar la disputa con Dacr respecto de ese cargo. Nada de lo dispuesto en esta Sección limita los derechos de su entidad financiera, emisor de la tarjeta o red de pagos conforme a sus propias normas y a la legislación aplicable, incluida la Regulation Z. No obstante, con independencia del resultado de cualquier contracargo, disputa de pago o procedimiento de la red de tarjetas, sus obligaciones contractuales frente a Dacr conforme a estos Términos (incluida su responsabilidad por daños y perjuicios liquidados, costes de cobro, honorarios de abogados y todos los demás remedios previstos en las Secciones 8 y 9) permanecen plenamente exigibles y no se ven afectadas, reducidas ni extinguidas por ninguna resolución, decisión o acuerdo de un emisor de tarjeta, red de pagos o entidad financiera. La falta de comunicación dentro del plazo aplicable puede constituir aceptación del cargo en la medida permitida por la ley.

La presentación de una comunicación de error de facturación no suspende los derechos generales de cobro de Dacr ni genera derecho a reembolso, salvo en la medida en que una norma imperativa aplicable (incluida la Truth in Lending Act / Regulation Z) restrinja el cobro del importe concretamente disputado o la comunicación de información crediticia negativa durante una investigación pendiente de error de facturación. Véase la Sección 11.6 (Protecciones por Errores de Facturación) para conocer las limitaciones aplicables.

8. Disputas de Pago y Contracargos

8.1 Usted acepta ponerse en contacto con Dacr antes de iniciar un contracargo, una solicitud de recuperación, una disputa ACH, una reversión de domiciliación bancaria o una disputa de pago similar.

8.2 Usted no podrá iniciar una disputa de pago respecto de un Cargo válido por el mero hecho de que: (a) haya cambiado de opinión; (b) no haya utilizado los Servicios; (c) un gobierno o un tercero no haya concedido el resultado que usted esperaba; (d) una presentación o tramitación haya llevado tiempo; (e) su cuenta haya sido suspendida por impago, fraude o motivos de política; o (f) no haya comprendido la política de no reembolso tras haberla aceptado en el proceso de pago.

8.3 Si usted presenta un contracargo o una disputa de pago en contravención de esta Política:

(a) Dacr podrá suspender o cancelar su cuenta de forma inmediata y sin aviso;

(b) Dacr impugnará el contracargo y presentará pruebas que incluyen su consentimiento en el proceso de pago, los registros de aceptación, la dirección IP, la información del dispositivo, las marcas de tiempo, la prueba de entrega y el historial de la cuenta;

(c) Usted responderá del importe íntegro del cargo disputado, más todas las comisiones por contracargo, comisiones de red, comisiones del procesador, comisiones bancarias y todos los demás costes soportados por Dacr;

(d) Usted responderá de daños y perjuicios liquidados por importe de 1.000,00 USD por cada contracargo o disputa (véase la Sección 9);

(e) Dacr podrá remitir su cuenta a una agencia de cobros externa;

(f) Dacr podrá comunicar los importes impagados a las agencias de información crediticia en la medida en que Dacr mantenga la infraestructura de cumplimiento exigida por la legislación aplicable;

(g) Dacr podrá ejercitar todos los remedios legales disponibles; y

(h) Usted será responsable de los honorarios razonables de abogados, costes y gastos de Dacr.

8.4 Dacr podrá presentar pruebas ante procesadores, redes, bancos, emisores, administradores de disputas, árbitros, autoridades o tribunales para impugnar disputas.

8.5 Remedios Contractuales Independientes del Procedimiento de la Red de Tarjetas. Sus obligaciones conforme a esta Sección 8 y a la Sección 9 (Daños y Perjuicios Liquidados) (incluida su responsabilidad por el importe íntegro de la transacción, los daños y perjuicios liquidados, todas las comisiones y costes relacionados con el contracargo, los honorarios de abogados y la remisión a cobros) son obligaciones contractuales entre usted y Dacr que existen con independencia de cualquier resolución de contracargo, resolución de disputa o decisión de un emisor de tarjeta, red de pagos, procesador de pagos o entidad financiera, y no se ven afectadas, reducidas ni extinguidas por ellas. Aun cuando un emisor de tarjeta revierta un cargo a su favor, su obligación contractual de pagar a Dacr conforme a estos Términos permanece plenamente exigible, y Dacr podrá reclamar el cobro de todos los importes adeudados a través de cualquier remedio previsto en estos Términos, incluidos el arbitraje, los procedimientos judiciales, las agencias de cobro y la comunicación de información crediticia. Esta Sección queda sujeta a las protecciones por errores de facturación de la Sección 11.6 y a la legislación imperativa aplicable, incluida la Regulation Z, en la medida en que dichas protecciones restrinjan el cobro de un importe concretamente disputado durante una investigación pendiente de error de facturación.

9. Daños y Perjuicios Liquidados por Contracargos Fraudulentos

Un contracargo fraudulento o de mala fe causa un perjuicio sustancial a Dacr que resulta difícil de calcular. Si usted presenta un contracargo que Dacr determine, tras una investigación razonable y sobre la base de pruebas objetivas (que pueden incluir los registros de consentimiento en el proceso de pago, la confirmación de entrega, los registros de IP y de dispositivo, el historial de la cuenta y las circunstancias de la disputa), que se presentó de mala fe o en contravención de esta Política, usted acepta pagar daños y perjuicios liquidados por importe de 1.000,00 USD por cada contracargo o disputa, además del importe íntegro de la transacción, todas las comisiones, todos los costes de investigación y defensa, todos los costes de cobro y honorarios de abogados, y un interés del 1,5 % mensual.

Este importe constituye una estimación razonable del perjuicio mínimo y no es una pena. En las jurisdicciones en las que las cláusulas de daños y perjuicios liquidados en contratos con consumidores estén prohibidas, limitadas o sujetas a revisión judicial, esta Sección será exigible en la máxima medida permitida por la legislación imperativa aplicable.

10. Renovaciones y Cargos Recurrentes

Si usted contrata un plan, suscripción o membresía recurrente, su plan se renueva automáticamente al precio vigente en ese momento al final de cada periodo de facturación hasta que usted lo cancele. Usted autoriza a Dacr a cargar en su método de pago cada renovación sin aviso ni consentimiento adicionales.

Dacr enviará recordatorios de renovación cuando lo exija la legislación aplicable y podrá enviar recordatorios adicionales a su discreción. Salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa, la ausencia de un recordatorio de renovación no afecta a la validez de la renovación automática ni a su obligación de pago.

Si su método de pago falla en el momento de la renovación, Dacr podrá: (a) reintentar el cargo una o varias veces; (b) suspender o restringir su acceso hasta que el pago se realice correctamente; (c) cargar en otro método de pago que conste en su cuenta; o (d) cancelar su suscripción tras un periodo razonable de reclamación de pago. Usted sigue siendo responsable del cargo por renovación con independencia de que su método de pago falle inicialmente.

La cancelación solo detiene los cargos futuros; no cancela retroactivamente los Cargos ya devengados y no afecta a las cargas gubernamentales o de terceros no reembolsables. No se realizan reembolsos prorrateados por periodos de facturación parciales.

Usted puede cancelar desde los ajustes de su cuenta o poniéndose en contacto con support@dacr.com. Dacr facilita un mecanismo de cancelación al menos tan sencillo de utilizar como el mecanismo de suscripción, conforme exige la legislación aplicable.

11.Cobros; Recargos por Demora; Reembolso

11.1Los importes impagados son de vencimiento y exigibilidad inmediatos.

11.2 Dacr podrá: (a) suspender o cancelar los Servicios; (b) rechazar presentaciones, renovaciones o pagos; (c) revocar descuentos o promociones; (d) compensar importes; (e) aplicar recargos por demora, tarifas por devolución de efectos, tarifas por disputa y comisiones del procesador; (f) remitir el asunto a agencias de cobro, abogados, árbitros, tribunales o autoridades; y (g) ejercitar cualquier otro remedio lícito.

11.3 Los importes vencidos devengan intereses al 1,5 % mensual o al tipo máximo legal, si este fuera inferior.

11.4 Usted reembolsará a Dacr todos los costes de cobro y ejecución, incluidos los honorarios de abogados, las tasas de arbitraje, las costas judiciales, los honorarios de peritos, las comisiones de agencias de cobro, las liquidaciones de procesadores, las comisiones por contracargo, los costes de investigación y los costes administrativos.

11.5 Las obligaciones de pago subsisten a la suspensión, desactivación, eliminación o cancelación de su cuenta.

11.6 Protecciones por Errores de Facturación. En la medida en que usted haya planteado debidamente una disputa por error de facturación conforme a la Truth in Lending Act (Regulation Z) o a cualquier otra norma imperativa aplicable que restrinja la actividad de cobro durante una investigación pendiente de error de facturación, Dacr cumplirá los requisitos de dicha norma mientras la investigación esté pendiente, incluidas las restricciones al cobro del importe concretamente disputado y las restricciones a la comunicación de información crediticia negativa por el solo hecho de que el importe disputado permanezca impagado durante el procedimiento de error de facturación. Esto no se aplica a contracargos por arrepentimiento del comprador, disputas frívolas o disputas presentadas de mala fe.

12.Contacto

Consultas sobre facturación o sobre esta Política de Pagos: support@dacr.com

Dacr Inc. | 20801 Biscayne Blvd, Suite 506, Aventura, Florida 33180

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